Chính Sách Bảo Mật bs1

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do bs1 vận hành tại bs1.cam, bao gồm sảnh thể thao, Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, cùng tất cả các ứng dụng liên kết. Chính sách có hiệu lực kể từ thời điểm người dùng đăng ký tài khoản hoặc truy cập bất kỳ dịch vụ nào của bs1.

Bằng cách sử dụng nền tảng bs1, bạn đồng ý với toàn bộ nội dung được mô tả trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn xoá tài khoản.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

bs1 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

a) Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại liên hệ.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND) theo yêu cầu KYC.
• Thông tin phương thức thanh toán đã đăng ký (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.).

b) Thông tin tự động thu thập khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP và dữ liệu vị trí địa lý gần đúng.
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản.
• Lịch sử đăng nhập, thời gian phiên chơi, lịch sử đặt cược.
• Dữ liệu hành vi trong ứng dụng (trang đã xem, tính năng đã dùng).

c) Thông tin từ bên thứ ba:

• Dữ liệu xác minh từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (VNPay, BIDV, Techcombank...).
• Thông tin chống gian lận từ đối tác kỹ thuật có hợp đồng bảo mật.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

bs1 sử dụng dữ liệu người dùng cho những mục đích sau, và chỉ những mục đích này:

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác minh danh tính theo quy trình KYC.
• Xử lý nạp tiền, rút tiền và hoàn trả khuyến mãi một cách chính xác, đúng hạn.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 và giải quyết khiếu nại liên quan đến tài khoản.
• Phân tích hành vi người chơi để cải thiện trải nghiệm và phát hiện dấu hiệu nghiện cờ bạc (theo cam kết Chơi có trách nhiệm).
• Gửi thông báo về khuyến mãi, hoàn trả và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn để lập hồ sơ tự động nhằm đưa ra quyết định pháp lý ảnh hưởng đến bạn mà không có sự xem xét của con người.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

bs1 không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và minh bạch sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank — chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Đối tác kỹ thuật: Nhà cung cấp dịch vụ đám mây, phân tích kỹ thuật và bảo mật có hợp đồng bảo mật dữ liệu ràng buộc với bs1.
• Theo yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp cơ quan có thẩm quyền yêu cầu cung cấp thông tin theo trình tự pháp lý hợp lệ.

Mọi đối tác thứ ba đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng mục đích đã thoả thuận.

5. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

bs1 lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm tối đa 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản, nhằm đáp ứng các yêu cầu kiểm toán tài chính nội bộ. Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu tối thiểu 7 năm theo thông lệ tài chính tiêu chuẩn.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xoá tài khoản (và không còn nghĩa vụ pháp lý nào), toàn bộ dữ liệu cá nhân sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá vĩnh viễn.

6. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người chơi tại bs1, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu bs1 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền từ chối tiếp thị: Huỷ đăng ký nhận email/thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (CSV/JSON).

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ bs1 qua Live Chat hoặc Telegram. Thời gian xử lý tối đa là 30 ngày làm việc.

7. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

bs1 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích lưu lượng truy cập. Có ba loại cookie chúng tôi dùng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động (đăng nhập, giỏ cược, bảo mật phiên). Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện trải nghiệm.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị của bạn. Bạn có thể tắt loại này trong phần cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi không sử dụng cookie để theo dõi người dùng trên các trang web bên ngoài bs1.cam, và không chia sẻ dữ liệu cookie với mạng quảng cáo bên thứ ba.

8. Bảo Mật Tài Khoản Và Giao Dịch

Mọi giao dịch tài chính tại bs1 — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay hay các ngân hàng như Vietcombank, BIDV, Techcombank — đều được xử lý qua kênh mã hoá bảo mật. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mã PIN thanh toán.

bs1 khuyến nghị người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp ký tự đặc biệt và không tái sử dụng trên nhiều trang web.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký.
• Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ bs1.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên chơi, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Báo cáo ngay cho đội hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.

9. Thay Đổi Chính Sách

bs1 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ hoặc thông lệ ngành. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo trên trang chủ bs1.cam và qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật có hiệu lực được xem là sự chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu theo Mục 6.

10. Liên Hệ Và Khiếu Nại

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, muốn thực hiện quyền dữ liệu, hoặc cần báo cáo sự cố bảo mật, hãy liên hệ chúng tôi qua các kênh dưới đây:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Trực tiếp trên website bs1.cam — hoạt động 24/7
• Telegram: Kênh nhắn tin trực tiếp — phản hồi trong 2–5 phút
• Zalo: Kênh ưa thích của người dùng Việt Nam

Đội ngũ Bảo vệ Dữ liệu của bs1 (Data Protection Team) sẽ tiếp nhận và xử lý khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 14 ngày làm việc.